ATELIERs INNOVATION

CLIENTS

(NOMS CONFIDENTIELS)

Résultats : un accompagnement personnalisé où le client est au centre de votre réflexion sur la base de méthodologies récentes et éprouvées

Accompagnement et mise en oeuvre

  • Définition des personas : le profil client décrit de manière structurée et détaillée un segment de clientèle. Il découpe le client en aspirations, problèmes et bénéfices attendus.

  • Définition de votre carte de valeur. Elle découpe votre proposition de valeur en produits et services, solutions et créateurs de bénéfices. Vous décrivez ainsi comment vous envisagez de créer de la valeur pour votre client.

  • Recherche de l'adéquation des deux points précédents pour définir votre proposition de valeur et votre carte stratégique. L'adéquation entre ces éléments est indispensable pour qu'une proposition de valeur connaisse le succès.

Objectifs : Mettre en adéquation vos produits ou services aux besoins réels de vos clients.

Actions réalisées de mars 2017 à 2019


 

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